財辦庫〔2020〕233 號
各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市財政廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團財政局：
網(wǎng)民咨詢答復(fù)是落實“放管服”改革精神，與公眾互動交流的重要方式。做好政府采購咨詢答復(fù)工作，可以起到宣傳解讀政策、規(guī)范操作執(zhí)行的作用，對推進深化政府采購制度改革，優(yōu)化政府采購營商環(huán)境有重要意義。現(xiàn)就做好政府采購咨詢答復(fù)工作有關(guān)事項通知如下：
一、完善網(wǎng)民咨詢答復(fù)平臺建設(shè)。各省級財政部門應(yīng)當(dāng)于 2020 年底前在本單位門戶網(wǎng)站或中國政府采購網(wǎng)地方分網(wǎng)開設(shè)政府采購咨詢專欄，也可依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò) 咨詢專欄，向預(yù)算單位和市場主體提供政府采購政策咨詢服務(wù)。對于已答復(fù)的問題，應(yīng)當(dāng)予以公開，并列明答復(fù)日期、答復(fù)部門、答復(fù)內(nèi)容等，設(shè)置查找功能，便于網(wǎng) 民查看往期答復(fù)內(nèi)容。
二、規(guī)范開展網(wǎng)民咨詢答復(fù)工作。對政策咨詢類問題，應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律制度規(guī)定作出解釋。對屬于職責(zé)范圍內(nèi)、可以明確回復(fù)的，應(yīng)盡快回復(fù)；對屬于其他部門 職責(zé)范圍的，盡量告知咨詢渠道；對無法回復(fù)的，應(yīng)告知原因。問題答復(fù)應(yīng)詳實具體，言之有物，符合法律法規(guī)和政策要求，不得涉及涉密內(nèi)容和敏感事項。
三、建立健全網(wǎng)民咨詢答復(fù)工作機制。各級財政部門要切實提高理論政策水平和公共服務(wù)水平，建立和完善咨詢答復(fù)工作機制，將咨詢答復(fù)工作作為服務(wù)采購人、采購代理機構(gòu)、評審專家以及供應(yīng)商等相關(guān)市場主體的重要內(nèi)容，明確答復(fù)責(zé)任，細化工作流程，建立內(nèi)部審查機制，做好保密審查工作。有關(guān)咨詢專欄的開設(shè) 及答復(fù)情況，將作為 2021 年度政府采購?fù)该鞫仍u估的重要內(nèi)容。
財政部辦公廳
2020 年 11 月 25 日
